الأسئلة الشائعة
الطلب والفحص والشحن وخدمة ما بعد البيع، بإجابات واضحة.
الطلب
ما المعلومات التي تحتاجونها لتقديم عرض سعر لخط إنتاج؟
المنتج الذي تريد تصنيعه، والإنتاج المطلوب في الساعة أو اليوم، ومواصفات الكهرباء لديك (الجهد والتردد)، والمساحة المتاحة، وميناء الوصول. صورة أو عينة من المنتج النهائي تساعد كثيراً.
هل توفرون خطوطاً كاملة أم آلات مفردة؟
الاثنان. نقدم عرضاً لخط متكامل لمصنع جديد، أو لآلة واحدة تضاف إلى خط قائم أو تحل محل جزء منه.
هل يمكن إيجاد قطعة غيار بالصورة فقط؟
في الغالب نعم. صورة واضحة للقطعة وملصقها، مع نوع المركبة أو الآلة وموديلها وسنة الصنع، تكفي عادة لتحديدها. رقم القطعة أو رقم الشاسيه يجعل ذلك أسرع.
الجودة والفحص
كيف أتأكد أن الآلة مطابقة لما طلبته؟
يتم تأكيد المواصفات كتابياً قبل الطلب: الموديل والطاقة والكهرباء والمواد وموعد التسليم. وتُفحص البضاعة وفق هذه المواصفات قبل خروجها من المصنع.
الشحن والمستندات
هل يمكن شحن الآلات وقطع الغيار والمواد الخام في شحنة واحدة؟
نعم. نجمع البضائع من عدة مصانع في طلب واحد، وفي حاوية واحدة عندما تسمح طبيعة البضائع بذلك.
إلى أي دول تشحنون؟
نصدّر إلى مختلف دول العالم، مع تركيز على الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ما المستندات التي ترافق طلبات المواد الكيميائية؟
شهادة تحليل لكل دفعة، وصحيفة بيانات السلامة، وشهادة المنشأ، وقائمة التعبئة والفاتورة التجارية، إضافة إلى بيان البضائع الخطرة عندما يتطلب المنتج ذلك.
ما بعد البيع
ماذا لو احتجت قطع غيار أو مساعدة بعد التسليم؟
تواصل معنا مع موديل الآلة ووصف المشكلة. نوفر قطع الغيار والكتيبات ونحصل لك على الإجابات الفنية من المصنع.
أخبرنا ماذا تريد أن تنتج.
أرسل لنا المنتج والطاقة الإنتاجية وميناء الوصول، ونرد عليك بالمصانع المناسبة والمواصفات وعرض السعر.